Kompanija HiPP priopćila je da je postala žrtva ucjene u slučaju manipulacije staklenkama dječje hrane u kojima je ranije pronađen otrov za štakore na tržištima Austrije, Češke i Slovačke. Riječ je o ozbiljnom incidentu koji je opravdano uznemirio roditelje i nadležna tijela, no zasad nema javno iznesenih čvrstih dokaza da je riječ o organiziranoj sabotaži.
Anonimni mail kao jedini trag
Iz HiPP-a navode da je navodni ucjenjivač poslao poruku u opći, nepersonalizirani sandučić elektroničke pošte koji se pregledava u duljim vremenskim razmacima. Tvrtka tvrdi da je, čim je poruka uočena, odmah obavijestila policiju i aktivirala interni krizni tim.
Ipak, iz dostupnih informacija ne proizlazi da je HiPP javnosti ponudio ikakav konkretniji dokaz o sabotaži od samog postojanja anonimnog e-maila. Budući da takvu poruku tehnički može poslati bilo tko, ostaje otvoreno pitanje tko stoji iza poruke i je li doista riječ o ciljanoj ucjeni ili o pokušaju naknadnog objašnjenja vrlo ozbiljnog propusta u lancu sigurnosti proizvoda.
Preporuke roditeljima, ali i dalje mnogo neodgovorenih pitanja
Tvrtka je istaknula da poduzima hitne mjere za zaštitu potrošača i da je u stalnoj komunikaciji s nadležnim institucijama. Objavili su i opće preporuke: roditeljima se savjetuje da provjere je li ambalaža neoštećena te posebno obrate pozornost na vakuumski zatvarač na staklenkama i karakterističan „klik” pri otvaranju.
Potrošačima se preporučuje da ne koriste proizvode koji imaju promijenjen ili neugodan miris, vidljive nepravilnosti ili oštećenja, te da takve proizvode odmah izdvoje i po potrebi kontaktiraju prodavača ili nadležna tijela.
Ovaj slučaj ponovno otvara pitanje koliko su krizni protokoli proizvođača dječje hrane doista učinkoviti i transparentni. Dok HiPP govori o ucjeni i suradnji s institucijama, ostaje činjenica da javnosti nije predstavljen jasan dokaz o sabotaži. Nastavit ćemo pratiti razvoj slučaja i tražiti dodatna pojašnjenja o tome kako je otrov za štakore uopće mogao završiti u dječjoj hrani.
